12月9日下(xià)午，公司召開(kāi)11月接訴即辦工(gōng)作調度會。公司黨委書(shū)記、董事長張燕友出席并講話(huà)，公司黨委副書(shū)記張宇視頻(pín)參會，會議由公司紀委書(shū)記張紅主持，公司各相關部門和直屬黨組織分(fēn)别以現場和視頻(pín)形式參會。
會議通報了公司11月周期接訴即辦考評結果和京投軌道交通服務熱線96123運行考評情況。本周期我(wǒ)(wǒ)公司以“三率”均100%，綜合評分(fēn)100分(fēn)的成績，連續三個月并列排名市管企業第一(yī)名。
張宇同志(zhì)首先對大(dà)家連續三個月取得滿分(fēn)的成績表示了肯定，這個成績的取得與各單位的重視和工(gōng)作人員(yuán)的努力密不可分(fēn)。随着疫情防控政策的變化，希望各單位高度重視疫情防控政策對接訴即辦工(gōng)作的影響，做好提前部署。一(yī)是重點關注由疫情防控向複工(gōng)複産轉變所帶來的訴求變化。二是加強員(yuán)工(gōng)教育，提前進行人員(yuán)安排，做好備勤人員(yuán)部署，确保不因居家隔離(lí)造成工(gōng)作延誤。三是籌劃年底通車(chē)任務，提前對通車(chē)工(gōng)作進行研判，做好有效措施，将惠民工(gōng)程落到實處。
張燕友同志(zhì)首先代表公司黨委對大(dà)家持續取得佳績表示了感謝，成績的取得凝聚了各單位領導和員(yuán)工(gōng)的心血。公司持續召開(kāi)接訴即辦月調度會，提高了各單位重視程度，增強了開(kāi)展工(gōng)作的信心。在總結講話(huà)時，張燕友同志(zhì)提出了三點要求：一(yī)是高度關注《首接負責制工(gōng)作方法（試行）》政策，嚴格落實制度要求，完善人員(yuán)配備，确保疫情期間接訴即辦工(gōng)作高效運轉。二是找準規律，力争主動治理。各單位要持續開(kāi)展主動治理工(gōng)作，充分(fēn)利用96123平台，尋找市民訴求規律，關注市民滿意度情況，謀劃主動治理事項。三是提前部署，做好明年工(gōng)作統籌。面對疫情政策調整變化，各單位要有序開(kāi)展複工(gōng)複産工(gōng)作，對複工(gōng)複産後的施工(gōng)擾民問題、新線交付和規劃落地等任務，提前與相關單位溝通，着力加強宣傳引導，做好與市民的溝通交流，争取理解與支持。
臨近年關，希望各單位抓好各項工(gōng)作落實，以優異的成績爲今年的接訴即辦工(gōng)作畫上圓滿的句号，爲明年的工(gōng)作做好謀劃，找準方向。
