10月31日上午，公司召開(kāi)10月接訴即辦工(gōng)作調度會。公司黨委書(shū)記、董事長張燕友出席并講話(huà)，公司紀委書(shū)記張紅參會，會議由公司黨委副書(shū)記張宇主持，公司各相關部門和直屬黨組織分(fēn)别以現場和視頻(pín)形式參會。
會議通報了公司10月周期接訴即辦考評結果和京投軌道交通服務熱線96123運行考評情況。本周期我(wǒ)(wǒ)公司以“三率”均100%，綜合評分(fēn)100分(fēn)的成績，并列排名市管企業第一(yī)名。
張宇同志(zhì)在主持會議時首先對各單位連續取得佳績表示了祝賀。在黨的二十大(dà)召開(kāi)之際，各單位連續兩個月交出了滿分(fēn)的答卷，對京投公司接訴即辦工(gōng)作意義非凡，更是體(tǐ)現出了京投公司的擔當與力量。在接下(xià)來的工(gōng)作中(zhōng)，我(wǒ)(wǒ)們要進一(yī)步發揮熱線96123的主動治理優勢，提高未訴先辦效率。伴随着年底完成各項任務的壓力，希望各單位堅持人民至上原則，保持能打硬仗的優良作風，以接訴即辦作爲主抓手，一(yī)如既往爲民辦實事，争取再創佳績。
張燕友同志(zhì)在總結講話(huà)時對黨的二十大(dà)召開(kāi)期間各單位高度重視，順利完成服務保障工(gōng)作表示了肯定，并提出了三點要求：一(yī)是戒驕戒躁，繼續争創一(yī)流，在今年後續兩個周期要保持住幹勁與熱情，拿出堅持到底的精神，做好接訴即辦工(gōng)作。二是高度重視退轉與不納入考核工(gōng)單辦理情況，主要領導要以辦爲前提，親自把關工(gōng)單辦理方向，将工(gōng)作做實做細。三是力争未訴先辦，充分(fēn)利用好熱線96123平台等資(zī)源優勢，主動發聲，有溫度有熱情地處理好市民訴求，重視市民的咨詢和建議，争取将市民反映的問題化解在前端。
