10月8日上午，公司召開(kāi)9月接訴即辦工(gōng)作調度會。公司黨委書(shū)記、董事長張燕友出席并講話(huà)，公司紀委書(shū)記張紅參會，會議由公司黨委副書(shū)記張宇主持，公司各相關部門和直屬黨組織分(fēn)别以現場和視頻(pín)形式參會。
會議通報了公司9月周期接訴即辦考評結果和京投軌道交通服務熱線96123運行考評情況。
張宇同志(zhì)在主持會議時首先對各單位在黨的二十大(dà)召開(kāi)前夕取得的優異成績表示了充分(fēn)肯定。在各單位高度重視和不懈努力下(xià)，本周期接訴即辦工(gōng)作取得了較大(dà)收獲，也極大(dà)地增強了我(wǒ)(wǒ)們的信心。張宇同志(zhì)指出，我(wǒ)(wǒ)們要持續做好接訴即辦工(gōng)作，高度重視特殊時期的市民訴求，充分(fēn)認識問題的複雜(zá)性，切莫掉以輕心。要以同樣的力度處理京投服務熱線96123各類工(gōng)單，切實解答好市民咨詢和建議類的問題。各級黨組織要以久久爲功的态度，樹(shù)立信心，堅定決心，堅持不懈地投入到接訴即辦工(gōng)作中(zhōng)，獻禮黨的二十大(dà)。
張燕友同志(zhì)在總結講話(huà)時對本周期取得的成績表示了肯定，并提出了三點要求：一(yī)是進一(yī)步提高未訴先辦和主動治理能力。對于市民的訴求我(wǒ)(wǒ)們要能想在前面，做在前面，充分(fēn)利用好京投服務熱線96123的大(dà)數據平台，高度重視各類訴求和建議，通過尋找規律，提高問題處理的主動性，有效發揮主動治理功能和拓寬未訴先辦的渠道。二是強化單位系統内“首接負責制”。各級黨組織要敢于承擔責任，避免推诿扯皮。對于業務範圍内有交集的，首接部門要積極溝通協調，主動牽頭辦理。三是抓實抓細各個環節的工(gōng)作。從曆史經驗看，接訴即辦工(gōng)作的各個環節都有可能直接影響最終成績，各級黨組織要切實提高工(gōng)作精細化水平，嚴格按照制度流程辦理。
黨的二十大(dà)召開(kāi)在即，張燕友同志(zhì)強調，各級黨組織要抓實責任，統籌做好接訴即辦、信訪維穩、疫情防控和安全生(shēng)産等各項工(gōng)作，通過實際行動，确保提供一(yī)個安全穩定的社會環境。在重點時期，彰顯國企責任擔當，以周密的部署和嚴謹的态度，做好黨的二十大(dà)期間的保障工(gōng)作。
